Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, поддерживает опустившего руки художника и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась обманом: вместо любви девушка получает обвинения и оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент рядом находится тот, кто по-настоящему её ценит.
